Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto 

Conocimientos: 

• Formación académica: Licenciatura en turismo o afín. 
• Idiomas: Inglés intermedio- avanzado; deseable francés. 
• Manejo de programas/ paquetería: Office, google suite. 
• Experiencia: No necesaria 
• Conocimientos en geografía de México y mundial, en hotelería, atractivos, productos y servicios turísticos. 

Requisitos especiales: 

• Disponibilidad para viajar

Habilidades: 

• Trato con clientes.
• Negociación.
• Proactivo. 
• Responsable. 
• Actitud de servicio. 
• Trabajo bajo presión.
• Organizado. 

Responsabilidad y tareas: 

• Cotizar itinerarios dentro de México para turismo receptivo. 
• Atender cotizaciones a la medida para clientes individuales y grupales que quieren viajar a México. 
• Elección de servicios y productos a ofertar. 
• Contacto con el cliente directo y con agencias minoristas.
• Resolver cambios en itinerarios y reservas.
• Hacer las reservaciones correspondientes con los proveedores para operar viajes
  de clientes internacionales.
• Presencia en ferias, desayunos o eventos que representen a la empresa.
• Asistencia a viajes de familiarización ofertados por destinos, proveedores o
  asociaciones.
• Operación completa de viajes.
• Servicio post venta.
• Llevar una relación de expedientes por ventas generadas.
• Negociar tarifas preferenciales para grupos.
• Llenado de expedientes físicos y virtuales.
• Solicitar facturas y comprobantes fiscales a los proveedores.
• Solicitar pagos a proveedores.
• Tener registros escritos e impresos de la comunicación con los clientes y los
  proveedores.
• Entregar un reporte mensual de actividades.
• Participar en las juntas de todo el equipo de DMC.

Autonomía del puesto: 

• Puede sugerir al cliente cambio de fechas, itinerario, recomendaciones, etc.
• Puede hacer uso del teléfono de oficina o el móvil en caso de requerir comunicación urgente con el cliente.
• Puede decidir que destinos y productos son mejores para el cliente.
• Puede solicitar capacitaciones de producto y destinos turísticos.