Viajes de Gala; Importante empresa tour operadoras receptiva con más de 45 años de experiencia solicita ejecutivo de operaciones.

Empresa: Viajes de Gala

Puesto: Ejecutivo de Operaciones

Objetivo del puesto: Diseñar, proponer y operar circuitos y experiencias en México acorde a las necesidades de clientes internacionales individuales. Cotizar, vender y operar los circuitos para grupos (a partir del 10 personas) del mercado receptivo.

Zona de trabajo: Anzures, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 07:30 a 17:30 hrs.

Sueldo: De acuerdo a habilidades y experiencia.

Habilidades y experiencias

Edad: De 25 a 35 años. 

Sexo: Indistinto 

Requisitos: 

  • Formación académica: Licenciatura en turismo, o afín. 
  • Idiomas: Inglés intermedio- avanzado/ Deseable Frances. 
  • Manejo de programas/ paquetería: Office y Google Suites 
  • Experiencia: No necesaria. 
  • Conocimientos en geografía de México y mundial, en hoteleria, atractivos, productos y servicios turísticos.

Requisitos especiales: 

  • Disponibilidad para viajar

Habilidades:

  • Trato con clientes.
  • Negociación.
  • Proactivo.
  • Responsable.
  • Actitud de servicio.
  • Trabajo bajo presion.
  • Organizado.

Responsabilidad y tareas: 

  • Cotizar itinerarios dentro de México para turismo receptivo.
  • Atender cotizaciones a la medida para clientes individuales y grupales que quieren viajar en México.
  • Elección de servicios y productos a ofertar.
  • Contacto con el cliente directo y con agencias minoristas.
  • Resolver cambios en itinerarios y reservas.
  • Hacer las reservaciones correspondientes con los proveedores para operar viajes de clientes internacionales.
  • Presencia en ferias, desayunos o eventos que representen a la empresa.
  • Asistencia a viajes de familiarización ofertados por destinos, proveedores o asociaciones.
  • Operacion completa de viajes.
  • Servicio Post- venta.
  • Llevar una relación de expedientes para ventas generadas.
  • Negociar tarifas preferenciales para grupos.
  • Llenado de expedientes físicos y virtuales.
  • Solicitar facturas y comprobantes fiscales a los proveedores.
  • Solicitar pagos a proveedores.
  • Tener registros escritos e impresos de la comunicación con los clientes y losproveedores.
  • Entregar un reporte mensual de actividades.
  • Participar en las juntas de todo el equipo de DMC.

Autonomía del Puesto:

  • Puede sugerir al cliente cambio de fechas, itinerario, recomendaciones, etc.
  • Puede hacer uso del teléfono de oficina o el móvil en caso de requerir comunicación urgente con el cliente.
  • Puede decidir que destinos y productos son mejores para el cliente.
  • Puede solicitar capacitaciones de producto y destino turísticos.
Contacto: Nohemi Zarate Cova vinculacion@conexstur.com 55 4386 7050