Native Trails; Importante empresa tour operadora receptiva, busca Ejecutivo de Operaciones para trabajar en Querétaro.

Empresa: Native Trails

Esquema: Presencial: Oficinas en Querétaro.

Área: Operaciones

Salario: Dependiendo experiencia

Prestaciones: De ley

Habilidades y experiencias

Descripción:

  • Gestionar de forma efectiva y eficiente todos los recursos necesarios para planear, desarrollar y ejecutar todos y cada uno de los viajes tanto individuales como grupales requeridos por clientes en Alemania con el fin de
    satisfacer las necesidades y requerimientos del servicio contratado.

Funciones: 

  • Verificar cierre de los grupos en Alemania.
  • Cierre de grupos y FITS.
  • Envío de rooming lists a los hoteles y confirmación de resvación.
  • Solicitud y confirmación de traslados.
  • Elaboración de Orden de Trabajo.
  • Elaboración de listas de gastos
  • Creación de documentos guía.
  • Envío de correo al guía
  • Elaboración de váuchers: hoteles, traslados.
  • Elaboración de listas de pago.
  • Resolución de problemas generados durante la gestión de la operación.
  • Seguimiento del Grupo en progreso.
  • Atención a emergencias y eventualidades.
  • Gestionar el celular de emergencias para la atención a los turistas.
  • Responder y/o solucionar quejas y/o comentarios

Requisitos: 

  • Escolaridad: Licenciatura en el área de Turismo.
  • Experiencia en el ramo de hotelería y turismo.
  • Idioma: Inglés conversacional/ intermedio- avanzado. 
  • Residencia en Querétaro.

Habilidades:

  • Capacidad organizativa
  • Visión de servicio
  • Liderazgo
  • Toma de decisiones
  • Trabajo bajo presión
  • Excelente comunicación verbal
  • Trabajo en equipo
Contacto: Alexa Aranda vinculacion@conexstur.com 5543867050